[单选题]下列不属于自我排班优点的是（）

正确答案 ：B

护士个别需要得到照顾

解析：自我排班的优点包括提高护理人员积极性，团体凝聚力提高，护士长与护士关系融洽，护士长节省排班时间。

[单选题]属于有效沟通要求的是（）

正确答案 ：D

准确

解析：有效沟通的要求包括及时、全面、准确。

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

正确答案 ：A

提出问题

解析：属于有效聆听要点的是提出问题。

[单选题]某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括（）

正确答案 ：C

国内进修

解析：临床护士规范化培训的院内培训方法包括：自学、临床实践、定期查房、专题讲座、读书报告会、短期培训班、实际操作训练、长期半脱产或业余学习班、科室轮转。国内外进修属于院外培训的方法。

[单选题]对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导，保证组织目标的顺利实现（）

正确答案 ：D

领导职能

解析：管理职能是指管理的职责和功能，是管理者在管理活动中应当承担的职责和任务，是管理活动内容的理论概括。计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行计划和安排，其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。组织职能是管理的重要职能，主要内容包括：①根据组织的规模和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺序进行建立健全各项规章制度等。人员管理是管理的核心职能，主要对各岗位的人员进行选聘、教育培养和绩效考核，以及人力资源的有效利用和开发。领导职能就是对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导、运用各种手段和方法施加影响力的过程。控制职能是管理过程的关键职能，是通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差的过程，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个活动的始终。

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