正确答案: A

直接参照群体

题目：直接影响消费者的购买行为，消费者又是其中一部分的参照群体称为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]知觉的影响因素包括（）

经验

情绪

态度

[单选题]按品牌定位理论，方太厨具的广告语“让家的感觉更好”，品牌定位的侧重点是（）

个性

[单选题]服务的从属、补充特征，服务的非定量性因素，这是指服务的（）

隐性要素

[单选题]利用自动系统、信息技术或其他有形要素来完成服务过程的服务，如自动取款等被称为（）

高技术性服务

[单选题]通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）

表现功能