[多选题]希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用，下列属于相关的服务项目设计的是（）。

正确答案 ：ACD

A、品牌培育技巧培训

C、终端品牌形象展示提升

D、新品选点投放优选权

[单选题]一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。

正确答案 ：A

A、外部互动分界线

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