正确答案: B

确定问题并做出决策

题目：项目中的一项重要工作---解决问题，由什么组成？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“领导”和“管理”对项目来说都是非常重要的，关于管理的一种定义认为管理主要是实现干系人期望的主要结果，而领导则是（）。

确定方向，组织和激励他人努力工作

[单选题]在项目最近的一次状态评审会议上，一个队员批语其他队员，并且似乎试图贬低其他人在团队中的状态。这个人被认为属于以下哪一类带破坏性的团队角色？（）

攻击者

[单选题]下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因（）

石川薰图

[单选题]项目经理有责任了解要发送哪类信息因为他的（）可避免沟通障碍（）

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