正确答案:

题目：客户需求通常分为两种：（）和（）。

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[单选题]中国联通全国服务热线为客户提供（）7×24小时服务。

B、7×24

[单选题]客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是：（）

C、≤25%