正确答案: A

关联规则

题目：美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法：经常光顾该餐馆的顾客，只要愿意，便宜可报上自己的常住地址，在客户登记簿上注册，开一个“户头”，以后顾客每次到这里来就餐，餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。每年的9月30日，餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额，然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客，这样，餐馆自然就常常门庭若市。该餐馆运用了数据挖掘的功能和应用中的（）。

解析：关联分析用来寻找数据库中数值的相关性。两种常用的技术是关联规则和序列模式。关联规则是寻找在同一个事件中出现的不同项的相关性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列属于ERP实施中前期工作的有（）。

准备数据

解析：本题考核ERP的实施。准备数据属于ERP项目实施阶段的工作。

[多选题]下列有关DSS与MIS（狭义）的区别的说法正确的有（）。

MIS（狭义）处理的是结构化决策问题，而DSS主要解决非结构化、半结构化问题

MIS（狭义）主要采用数据驱动的分析技术，DSS主要采用模型驱动和人工智能的设计方法

MIS（狭义）系统以计算机为主进行处理，DSS通过人机对话求解问题

MIS（狭义）面向信息、报表和控制，DSS面向特定的决策问题

解析：MIS（狭义）处理的是结构化决策问题；而DSS主要解决非结构化、半结构化问题。MIS（狭义）主要采用数据驱动的分析技术，确定信息需求，完成例行业务的信息分析；DSS则根据决策问题，除了采用数据驱动方式以外主要采用模型驱动和人工智能的设计方法。DSS强调用户以交互方式允许终端用户控制数据、选择模型和对话，通过人机对话求解问题；而MIS（狭义）系统主要是基于固定的信息需求，通过按需求编制的计算机程序提供相对固定的信息处理功能。MIS（狭义）强调信息、报表和控制，DSS可以支持一个特定的管理者做出一个特定的决策，从而解决一个特定的问题。

[多选题]下列属于管理信息系统的发展阶段的有（）。

业务数据处理系统及应用

管理及业务决策的支持系统及应用

业务集成、流程管理及智能决策及应用

协同业务、创新内容及大数据管理及应用

解析：本题考核管理信息系统的发展。管理信息系统的发展过程大致经历了以下几个阶段：（1）业务数据处理系统及应用；（2）管理信息（管理报告）系统及应用；（3）管理及业务决策的支持系统及应用；（4）业务集成、流程管理及智能决策及应用；（5）协同业务、创新内容及大数据管理及应用。

[多选题]下列关于决策支持系统基本特征的说法中，正确的有（）。

DSS主要用来解决半结构化和非结构化的决策问题，分析能力强

DSS主要面向决策者，特别是中高层的管理人员

DSS强调对环境及决策问题变化的适应性和快速响应能力

DSS用于提供决策支持，而不能代替决策者决策，人仍然是决策的主体

解析：本题考核决策支持系统。DSS具有如下一些基本特征：（1）DSS主要用来解决半结构化和非结构化的决策问题，分析能力强；（2）DSS主要面向决策者，特别是中高层的管理人员；（3）DSS用于提供决策支持，而不能代替决策者决策，人仍然是决策的主体；（4）DSS易于为非计算机专业人员（管理者）以交互会话的方式方便地使用；（5）DSS引入了模型和分析技术，把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来；（6）DSS强调对环境及决策问题变化的适应性和快速响应能力。

[单选题]（）是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。

[单选题]（）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。

A.业务伙伴关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.客户关系管理系统

[单选题]系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（）参与下完成。

[单选题]信号一般以（）为自变量，以表示数据信息的某个参量（振幅、频率或相位）为因变量。

A.时间B.位移C.振幅D.强度

[单选题]多媒体技术中的数字音频技术不包括（）。

声音转换技术