[多选题]属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

正确答案 ：ABCD

A、经营卷烟是否能得到合理的回报

B、基础服务到位情况

C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性

D、市场零售价格规范状况，价格稳定性，竞争有序程度

[单选题]服务是具有（）却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。

正确答案 ：A

无形特征

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