正确答案: ABCD

用户对系统及业务需求的满意程度 系统的开发过程是否规范 系统自身的投入产出比率 对信息资源利用率的提高程度

题目：下列属于信息系统质量评价指标的有（）。

解析：信息系统质量的评价指标有：用户对系统及业务需求的满意程度；系统的开发过程是否规范；系统所提供信息的质量和实用程度；对信息资源利用率的提高程度；对管理模式、管理方法的改变和提高；系统自身的投入产出比率。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于管理信息系统（狭义）的功能的说法正确的是（）。

将来自内部的数据转化成综合性的信息

解析：管理信息系统（狭义）将主要是来自内部的数据转化成综合性的信息，例如，摘要报告和异常报告。这些信息使管理层能对与自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效的决策。

[单选题]在市场销售管理子系统中，下列属于管理控制方面主要职责的是（）。

总的销售成果和市场销售计划的比较，找出差距并制定调整措施

解析：选项A、B属于运行控制及业务处理方面的主要工作职责；选项D属于战略计划方面的主要工作职责。

[多选题]下列属于通过TPS处理业务信息带来的好处的有（）。

有利于提高信息处理的准确度

有助于提高信息处理速度

节省人力，提高劳动生产率

改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求

解析：本题考核基层的信息系统应用。通过TPS处理业务信息可带来如下好处：一是有利于提高信息处理的准确度；二是有助于提高信息处理速度；三是节省人力，提高劳动生产率；四是改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。

[多选题]企业需要借助信息技术来应经营压力包括（）。

A.自经济全球化、强大的竞争对手、强势客户及企业实时运作的市场压力B.来自生产成本的压力和劳动力成本的压力C.来自企业的社会责任、政府管制、法律和伦理约束的社会压力D.来自国家税收和生产原料涨价的压力E.来自技术创新、知识管理、信息爆炸等新技术的压力

[单选题]数据通信设施作为非常复杂的系统，不能自动创建和运行，需要各种管理功能来规划、设置、监控、调度和维护是数据通信系统的任务的（）功能。