正确答案: C

95%

题目：根据“十二五”时期纳税服务工作的主要目标，咨询及时回复率力争达到（）以上。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]办税窗口一般设置申报征收、发票管理、综合服务三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行（）服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。

一窗式

[多选题]下列选项中，可以办理出口退税的是（）。

解析：本题考查出口退税的货物范围。具备货物出口条件，除经国家批准属于进料加工复出口贸易外，不予退税的货物，包括：原油；援外出口货物；国家禁止出口货物，如天然牛黄、麝香、铜及铜基合金、白金、糖等。