正确答案: A

正确

题目：明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]农行每个网点应配备（）。

B．至少一名大堂经理

[单选题]关于标准行姿表述错误的是（）。

D．步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

[多选题]大堂引导员协助大堂经理（）。

B．识别、分流客户

C．引导客户

E．指导客户正确使用自助机具、设备