正确答案: D

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题目：以下哪种知识属于显性知识？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户关系管理的岗位职责包括以下方面（）

客户组织管理职责

客户信息库建设管理职责

客户信用调查与控制职责

[多选题]整合营销在具体实施过程中，其操作思路是（）

以建立客户关系为目标

系统整合营销资源

坚持传播的一致性

[单选题]实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）

公司战略层

[单选题]关系营销完全突破了传统的经营哲学，其核心是（），所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想，也是一种新的经营哲学。

与相关利益者建立良好的关系

[多选题]在一般情况下，数据挖掘项目要经历的过程包括（）。

问题和数据的理解

收集和准备

建立数据挖掘模型

评价和应用所建的模型