正确答案: D

D、以书面或口头

题目：投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]实验室监督应由（）的人员对检测和/或校准的关键环节进行。

A、熟悉各项检测和/或校准方法

B、程序

C、目的

D、结果评价