正确答案: D

物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高

题目：（）不是矩阵式物流组织结构优点。

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[单选题]下列选项中，（）属于5S管理。

A.清扫B.客户服务C.速度D.个性化

[单选题]对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

以客户为中心

[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。