[单选题]特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（）的原则。

正确答案 ：B

B、谁受益、谁付钱

[多选题]物业管理公司管理部的业务范围包括（）。

正确答案 ：ABC

环保，绿化管理

报案，消防管理

车辆管理

[单选题]修建性详细规划由（）负责编制。

正确答案 ：C

开发建设单位

[单选题]物业管理行业的成熟标志是（）。

正确答案 ：A

行业自治组织的成立

[多选题]《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。

正确答案 ：ABDE

代管基金

成本

费用

营业收入

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