[单选题]鼓励顾客采取接近行为的因素属于（）。

正确答案 ：A

周围因素

[单选题]服务企业定位的基础是（）。

正确答案 ：A

服务市场定位

[单选题]周计划中尚未排产的计划需取消，经公司同意后，可采取以下何种形式（）

正确答案 ：C

部门订单管理员在订单内记号取消

[单选题]在改变过程的复杂性和歧义性，以加强定位或确立新的定位时，超级市场、银行和建筑集团适宜（）。

正确答案 ：A

增加复杂性

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