正确答案:

题目：某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

大多数质量问题是由相对少数的原因造成的

解析：在许多情况下，多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因造成的。

[多选题]监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（）。

过程的结果不能通过其后检验来评定

质量特性主要取决于过程参数

[多选题]在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

成正比

组织规模越大，管理层次越多

[多选题]三家供应商都符合要求，在选择供应商数量时应根据（）。

所供应产品的重要程度

市场供应情况

供应商的可靠程度

[多选题]如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

质量检验

全面质量管理

统计质量控制

[多选题]对某组织而言，（）的说法是正确的。

质量管理体系是客观存在的

质量管理体系是惟一的

质量手册是惟一的

[多选题]《产品质量法》的立法宗旨是（）。

加强对产品质量的监督管理

明确产品质量责任

更好地维护经济秩序

保护消费者的合法权益

[多选题]组织在确定过程时，应将（）的过程作为特殊过程。

过程的输出不易验证

过程的输出不能验证

过程的输出不能经济地验证

仅在产品使用之后问题才能显现