[单选题]质量监督检查的任务是对话务员在（）过程中各个环节进行监督检查。

正确答案 ：A

A、工作

[单选题]企业的（）管理部门每年结合通信网的更新、变化情况，在每年的规定时间下达年度作业计划及维护周期。

正确答案 ：B

B、运行

[单选题]排队机的排队监视子系统中，用不同的颜色表示不同的座席状态，其中绿色表示（）。

正确答案 ：A

A、通话

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