正确答案: D

用含蓄的形式进行沟通

题目：所谓“弦外之音”，或用非语言的某些重要方法来沟通是（）形式

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[单选题]管理学家彼得·德鲁克说：“很多高层管理人员自认为出色的口才能使其与他人相处融洽，不过他们没有认识到与人相处融洽的同时，要多听别人是怎么说的”。从这句话中我们可以明白成功的沟通还在于（）。

耐心的倾听

[单选题]管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。

非正式沟通

[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是（）

合作

[多选题]正式沟通主要包含哪几种小群体网络类型（）。

链式

轮式

全通道式