[单选题]对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因，可在客户端（）及BNMS交易监控下看到。

正确答案 ：D

“处理说明”一栏

[多选题]以下对市场细分4开通环节描述正确的是：（）

正确答案 ：ABCD

主签约行可以先将客户操作员进行认证工具绑定后再由集中签约行在BNMS系统中对操作员进行开通操作。

BNMS签约经办柜员进行操作员开通时需要根据客户申请表格对企业操作员信息进行仔细核对，核对无误后方可开通。

BNMS操作员开通环节需实时复核，如为操作员信息有误，应由集中签约行进行开通拒绝操作。

签约经办柜员可开通或查询本级及下辖的企业操作员，总行BNMS签约经办可开通全辖企业操作员。

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