正确答案: BCDE

产业创新政策 流通企业技术含量政策 流通标准化政策 先进流通技术引进政策

题目：流通产业技术政策主要包括（ ）。

解析：本题考查流通产业技术政策。流通产业技术政策主要包括产业创新政策、流通企业技术含量政策、流通标准化政策、与其他产业协调发展政策、先进流通技术引进政策等五种。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]办公用品、维修备件等一般由（ ）提供。

普通供应商

解析：本题考查如何依据80/20法则划分供应商及其应用。普通供应商所提供的商品对企业的生产经营，成本质量影响较小，而办公用品、维修备件，标准件等商品对企业的生产经营、成本质量影响较小，所以应由普通供应商提供。

[单选题]（ ）是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。

观点差异

解析：本题考查渠道冲突管理的内容。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。

[多选题]分销渠道运行绩效评估需要从（ ）进行评价。

渠道通畅性评估

渠道覆盖率评估

渠道财务绩效评估

解析：本题考查分销渠道系统评估的内容。分销渠道运行绩效评估通常从渠道通畅性、渠道覆盖率以及渠道财务绩效等方面进行评价。

[单选题]关于有店铺零售业态的服务功能，说法错误的是（ ）。

城郊购物中心停车位500个以上

解析：本题考查有店铺零售业态的服务功能。城郊购物中心停车位1000个以上，所以选项C说法错误。

[单选题]电子商务活动是在虚拟的网络环境中进行的，在网上进行交易的用户互不相识，要使交易成功，首先要能确认对方的身份是合法的。这体现了电子支付安全性需求中的（ ）。

身份认证

解析：本题考查电子支付的安全性需求。身份认证：电子商务活动是在虚拟的网络环境中进行的，在网上进行交易的用户互不相识，要使交易成功，首先要能确认对方的身份是合法的。

[多选题]下列市场预测方法中，属于定性预测方法的有( )。

专家会议法

用户调查法

类推法

解析：定性预测方法主要包括专家会议法、德尔菲法、类推法、用户调查法等。

[多选题] FB是一家经销化工商品的公司，其经营网点遍布全国，为了应对激烈的市场竞争，该公司3年前投入1000多万元完成了信息系统的升级改造，大幅度提高了库存控制效率，帮助公司实现了供应链的多层级库存管理。过去，由于库存能力不足，当大批订货到港的时候，公司主管经理总会受到库存控制问题的困扰，诸如"在每个储存点需要保持多少库存？一批采购应分配到各个储存点的库存是多少？如何将超过需求的供应量在各个存储点之间分摊？等"。而现在，在管理信息系统强大数据的支持下，FB公司控制总体库存量的能力大大增强。 最近，该公司又新建了一个仓库，主要储存三种通用液压油，经过对比这三种液压油在其他仓库中的历史销售记录，计算出它们的服务水平分别是80%、85%、90%，然后采取模拟分区域经销的方法，计算出这三种液压油的年缺货量的期望值分别为300桶、450桶、200桶。新仓库的建成，有效地降低了由于商品缺货而产生的缺货成本。

FB公司库存控制相关成本为（ ）。

采购成本

库存持有成本

缺货成本

[单选题]与基本工资和福利相比，奖金的特点是( )。

具有较强的针对性和灵活性

解析：本题考查奖金的特点。奖金的特点有：①较强的针对性和灵活性；②弥补基本工资制度的不足；③较强的激励功能；④将雇员贡献、收入及企业效益三者有机结合。

[多选题]薪酬对企业的功能有( )。

保值增值功能

改善经营绩效

配置功能

控制经营成本

解析：薪酬对企业的功能有：①保值增值功能；②改善经营绩效；③控制经营成本；④配置功能。