正确答案:

题目:酒店预算出租客房数的计算方法()。

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  • [单选题]酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题,克服所遇到的困难,处理好酒店横向和纵向的人际关系,树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个?()
  • C、职业意志


  • [多选题]下面关于企业行动纲领说法正确的是()。
  • B、将心比心,竭诚为顾客服务

    C、绝不能让利润中心产生的冲突妨碍对顾客的优质服务

    D、对顾客要友善、公平。建立伟大的客户关系需要时间,不要以破坏同客户的持久关系为代价追求短期的利益更大化


  • [单选题]客房钥匙卡有效日期设置为一个月,我们应该在哪一天进行钥匙的更新,并做好相关记录()。
  • 每月月末最后一天下班前


  • [单选题]以下关于酒店每年定期开展消防安全演练的操作正确的是哪一项()?
  • 酒店消防安全演练结束后,必须记录存档


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