正确答案: D

品牌知名度

题目：在大卫·艾克提出的品牌资产的"五星"概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（ ）。

解析：大卫·艾克在综合前人的基础上于1991年提炼出品牌资产的"五星"概念模型，即品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成。其中，(1)品牌知名度，是指消费者对一个品牌的记忆程度；(2)品牌认知度，是指消费者对某一品牌品质上的整体印象；(3)品牌联想度，是指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等的人格化描述；(4)品牌忠诚度，是指在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应，是品牌资产的核心；(5)品牌其他资产，是指品牌有何商标、专利等知识产权，如何保护这些知识产权，如何防止假冒产品，品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源，比如客户资源、管理制度、企业文化、企业形象等。依据题干表述，应为品牌知名度。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于领先战略与跟随战略的基本特征的说法，正确的是（ ）。

领先战略的技术来源以自主开发为主

领先战略的市场开发策略是要开拓一个全新的市场

跟随战略的市场开发策略是要开发细分市场货挤占他人市场

解析：此题考查领先战略与跟随战略的基本特点比较。B选项错误，跟随战略的技术开发重点是工艺技术，不是产品技术：E选项错误，领先战略的投资重点是技术开发和市场开发，不是生产和销售

[单选题]B2C的一种特殊形式是（ ）。

O2O

解析：此题考查O2O模式。O2O电子商务是是线上与线下协调集成的电子商务。O2O电子商务把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交易优点的同时，又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。O2O电子商务实现信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系。某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。

[单选题]在A-U过程创新模式中，产品创新和工艺创新都呈现上升趋势，但产品创新明显强于工艺创新的阶段称为（ ）。

过渡阶段

解析：此阶段的产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新，通过"纠错"形成了主导设计，这体现了过渡阶段的特点。随着企业技术经验的积累和消费者消费倾向的明晰，会出现一个技术资源与市场需要链接起来的主导设计，主导设计为产业的发展提供了"标准"，降低了市场的不确定性。在主导设计确定之后，产品基本稳定，产品创新率下降，工艺创新取代产品创新成为关注的焦点。