正确答案: A

人员展示

题目:()是指通过对员工形象与举止的适当表现,来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]下列不属于服务营销导向的是()
  • C、服务营销


  • [单选题]服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。
  • B.服务不容易向顾客展示或沟通


  • [单选题]下列不属于核心展示的是()。
  • 电影院的入场券


  • [多选题]产品导向的市场营销理念包括()三种类型
  • 生产观念

    产品观念

    推销观念


  • [多选题]客户关系管理主要包括哪些方面内容()
  • 顾客价值

    关系价值

    信息技术


  • 推荐下载科目: 服务营销综合练习题库
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