[多选题]在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。

正确答案 ：BC

表情从容

行为适度

[多选题]下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（）

正确答案 ：BD

用尊称，不用忌语

不乱幽默，以免客人误解

查看原题 查看所有试题