正确答案: D

D、20

题目：通常合同规定旅行社取消订房应在团体原定抵达日期前（）天通知酒店，否则，按合约规定收取一定数额的取消费。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]酒店窗户的“高宽比”以（）为好，这样能使客人产生人们所喜爱的“宽银幕画面”的效果。

1︰2

[单选题]根据不同的房间数量，客房可设计成两种基本类型（）。

单间客房和套间客房

[单选题]三开间豪华套房的使用面积应不低于（）。

100㎡

[单选题]一般而言，饭店走廊净高不得低于（）。

2.3m

[单选题]客房如长时间挂“请勿打扰”牌，服务员应（）。

C、报告上级

[单选题]宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和（）

尊重

[单选题]每周对客房进行一次（）是客房进行预防性消毒的具体做法。

D、化学消毒灭菌

[单选题]墙纸、墙布的除尘、除迹工具有毛巾、（）和中性、弱碱性清洁剂。

B、吸尘器