[多选题]依法成立的旅游行业组织对其会员的（）进行自律管理。

正确答案 ：AB

经营行为

服务质量

[多选题]中国政府在国内受理外国人过境、居留及旅行申请事宜的机关是（）

正确答案 ：AB

公安部及其授权的地方公安机关

外交部及其授权的地方外事机关

[多选题]对擅自进入进入乙、丙、丁类地区的外国人，情节严重的，公安部可依法对其处以（）的处罚。

正确答案 ：CD

限期出境

驱逐出境

[多选题]旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）

正确答案 ：ACD

事实清楚

证据充分

调查核实

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