[单选题]4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

正确答案 ：A

A沟通

[单选题]正确地表示出消费者购买决策过程的是()。

正确答案 ：B

确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

[单选题]在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和10000元，这是运用了()的定价方法。

正确答案 ：D

档次差价

[单选题]()是厂商激励代理商的最高形式。

正确答案 ：C

一体化激励

[多选题]便民商店的特点是()。

正确答案 ：ABCD

营业面积小

营业时间长

经营品种全

距离消费群近

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