正确答案: BD

B、普及性 D、易用性

题目：电子邮件因其（）成为最受欢迎的网络营销工具之一

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学习资料的答案和解析：

[多选题]网络商务信息的特征（）

时效性强

查询方便

存储容易

[多选题]FAQ的设计包括（）几个方面的内容

A、列出常见问题及答案

D、FAQ页面的组织设计

[单选题]凡是借助于互联网进行，利用现代信息工具，通过更好的满足客户需求来实现企业市场营销目标的营销活动，都可称为（）

网络营销