正确答案: A
正确
题目:顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
解析:顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告前庭主管(或站经理),核查数量,确实缺少,立即补够并向顾客表示歉意。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]加油站接地电阻测量结果必须符合()《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求。
B、GB50156—2011
[单选题]合理库存要求加油站随时监控库存,避免因()造成的加油枪“排空”现象。
A、液位过低
[单选题]顾客的需求被满足后的愉悦感的一种心理活动是指()。
顾客满意
[多选题]双门底阀的工作原理,当加油机停止吸油时,阀芯在()作用下自垂下落,使底阀关闭。
重力
油压