正确答案: C

C．排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流。

题目：关于咨询引导区的虚拟区域，表述错误的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]组合分区是根据网点功能定位、所处地理位置、主要客户群体和营业面积等实际，按照“（）、突出特色、因地制宜、实用高效”的原则，选择六大标准分区中的必设分区与部分选设分区进行合理组合。

B．方便客户

[多选题]应急处理的基本原则包括（）。

A．行动坚决果断，快速高效原则

B．积极稳妥原则

D．协调配合原则

E．保守国家机密与商业秘密原则

[多选题]网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。

A．营业环境巡视表

B．营业人员工作表现巡视表

C．营业厅服务巡检记录层别表

D．营业厅服务巡检记录柏拉图表