[多选题]预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（）。

正确答案 ：ABD

根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题

了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力

把握咨询项目的范围和质量要求

解析：本题考查预备调查的主要任务。预备调查的主要任务是：根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题；把握咨询项目的范围和质量要求；了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。选项C、E都不是咨询预备调查的主要任务。

[单选题]B类评定概率分布一个简单的处理办法是比较界限附近与中心之值的可能性来选择分布，当量值出现在中心附近远多于边界附近时，可视为（）.

正确答案 ：A

A、正态分布

[单选题]当市场竞争激烈，质量水平成为竞争焦点时，较适宜采用的质量战略是（）.

正确答案 ：D

竞争性质量战略

[单选题]某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择（）

正确答案 ：A

大批量生产战略

[单选题]在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。

正确答案 ：B

诊断阶段

解析：答案A是咨询机构和客户的互相了解、洽谈，直至签订管理咨询协议（合同）为止的全过程，还没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是错误的。答案C是依据诊断阶段提出的改善方向和重点，对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在原基础上进行修改、补充和完善的过程，是错误的。答案D是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间内指导、协助客户实施并最终结束咨询项目的过程，故是错误的。

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