正确答案: B

交锋式会议法

题目：某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论。该企业所采用的这种方法是( )。

解析：交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的( )。

数量

解析：通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。

[多选题]5年前，文先生投资开办了一家小型的汽车零件公司，公司成立之初，员工大部分是经熟人介绍进入公司的，没有通过严格的选择程序，且员工的薪酬实行统一划线的方法，赵先生认为这样可以体现公平原则，也有利于员工内部团结。公司几年来一直未能对员工进行系统的专业技能培训，新员工进入企业，一般只能通过老员工一段时间粗略传授，外加实践中摸索。后来，先后有好几位技术人员向文先生提出辞职，理由是公司搞平均主义，事实上显失公平，公司对员工只用不养，员工得不到机会及时为自己充电。文先生还发现，销售人员的差旅费居高不下，但销售额却逐渐下降，有的销售人员的业务量甚至为零。

员工培训的内容主要包括( )。

人际关系能力

发现和解决问题能力

技术技能

解析：1.员工培训是指企业根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多种方式对其员工进行的有计划、有组织、多层次的培养和训练活动。通过这种活动使员工具备胜任本职工作及职位转换所需要的知识、技能、工作态度和工作行为，改善他们在现有或将来职位上的工作业绩，进而实现企业整体绩效的改善和提升。员工培训的内容主要包括：人际关系能力、发现和解决问题能力与技术技能。

[多选题]下列劳动合同条款中，属于约定条款的有( )。

试用期

福利待遇

解析：劳动合同中协商约定条款包括试用期、培训、保守商业秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。

[单选题]下列情况中，适用抽样检验的是( )。

测量对象是连续体

解析：市场抽样检验是一种带有监督措施的试验。监督的办法是从市场购买样品或从开发商、零售商的仓库中随机抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规定的要求。

[单选题]关于企业劳动合同的解除和终止，下列说法错误的是( )。

《中华人民共和国劳动合同法》第37条规定，劳动者提前15天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同

[多选题]工商企业的基本职能包括( )。

把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足

确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力

优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益

努力进行技术改造和新产品的开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步

解析：我国工商企业的基本职能有：①把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足；②确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力；③努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步；④优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益；⑤确保国家财政收入，逐步增加员工收入；⑥搞好精神文明建设，提升员工队伍素质；⑦注重职业健康安全和环境保护工作；⑧承担必要的社会责任。

[单选题]以加工和操作为对象的专业化属于( )。

工艺专业化

解析：工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。