正确答案:

题目：供应商细分的方法有（）。

解析：本题考查供应商细分。供应商细分的方法有以下四种：80/20规则、供应商分类模块法、"供应商关系潜"法、按供应商的规模和经营品种分类。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]采购过程中（）是一个敏感的问题。

商业道德

解析：本题考查采购过程中的商业道德。参见教材p94。

[单选题]总成本不包括（）。

销售成本

解析：本题考查总成本。参见教材p97

[多选题]供应商对市场及顾客服务支持情况的认证主要包括（）。

顾客投诉与服务情况

交货周期及条件

相关机构的设置情况

价格与沟通情况

解析：本题考查供应商对市场及顾客服务支持情况的认证。参见教材p100。

[多选题]传统的供应商关系主要特点有（）。

买方通常在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

买方和供应商保持的是一种短期合同关系

采购方常常同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格上的好处，同时也保证供应的连续性

解析：本题考查传统的供应商关系主要特点。参见教材p104。

[多选题]下列选项中属于长期伙伴交易关系特点的有（）。

双方之间是一种长期的、相互依存的关系

这种关系是以合约的形式确定的，且各个层次都有相应的沟通

交易双方有着共同的目标

相互信任、公开地配合，共担风险

解析：本题考查长期伙伴交易关系特点

[多选题]供应商激励的主要方式有（）。

价格激励

订单激励

商誉激励

淘汰激励

解析：本题考查供应商激励的主要方式。选项E错误，供应商激励的主要方式除了选项ABCD外，还有产品开发激励。

[多选题]某商品流通企业经销某种商品，原有甲、乙、丙、丁四家供应商提供。为了寻找更好的供商，该企业拟对原有的供应商进行进一步选择和评审，评价的指标有到货商品质量、成本、准时交货率、订单变化接受率、反映表现、合作态度、售后服务等。

解析：总成本包括取得成本、作业成本和运转成本。

[单选题]采购过程中发生的订购成本以及因采购而带来的库存维持成本和采购不及时带来的缺料成本属于（）。

A.狭义采购成本B.广义采购成本C.整体采购成本D.战略采购成本

解析：本题考查狭义采购成本。狭义采购成本包括采购过程中发生的订购成本（包括取得商品、物料的费用，订购业务费用等），以及因采购而带来的库存维持成本和采购不及时带来的缺料成本。

[多选题]评价供应商绩效的指标体系包括（）。

质量指标

供应指标

经济指标

支持、配合与服务指标

解析：本题考查评价供应商绩效的指标体系。供应商绩效评价指标体系包括：质量指标；供应指标；经济指标；支持、配合与服务指标。