[多选题]业主方管理部门的合同管理任务主要有（）。

正确答案 ：ABD

起草设计合同，参与设计合同的谈判、签订工作

根据项目的特点和管理目标，分析确定合同结构和发包模式

分析可能发生索赔的原因，制定防范性对策，减少业主索赔事件的发生

[多选题]项目总控的特点包括（）。

正确答案 ：BCDE

项目总控是一种建设工程管理的组织模式

项目总控的服务对象是项目的最高决策层

控制的核心是信息处理，即通过信息处理来反映物质流的状况

控制的工作内容是信息收集、信息处理、编制各种控制报告

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