正确答案: ACD

用户订购的业务不包含客户套餐本身赠送的某项新业务 活动期间，当月订购手机阅读3元专区（书包）且当月手机阅读图书10页（含）以上，即可在次月10日前获赠6元话费 月末最后一天受理不享受业务赠送

题目：以下关于新业务买一送一活动说法正确的有哪几项（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]使用手机搜索业务下载资源失败，有以下哪些原因造成？（）。

网络原因

客户手机内存的原因

客户手机限制下载文件的大小

手机不支持下载某些文件格式

[多选题]缴费卡到期后如何处理（）

营业厅

拨打10086

[单选题]手机上网2元特惠包流量超出后是如何收费的（）

0.001元/KB

[单选题]同一虚拟网内客户，如何通过语音进行长短号查询（）

10086-1-5，需客户本机拨打

[单选题]空中充值交易金额最低为多少元（）

10元