• [单选题]关于客户询问，正确的是（）
  • 正确答案 ：A

  • A、集体座谈有利于扩大与会者思路，得到相互启发


  • [单选题]（）能很好地反映其预期和感知的差距
  • 正确答案 ：A

  • A、客户满意度


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