[多选题]以下哪些属于售后服务：（）

正确答案 ：ABCD

与用户保持联系

技术培训

以旧换新

建立用户档案

[单选题]差异性市场营销策略的含义是企业（）

正确答案 ：D

有针对性地为目标市场提供产品

[单选题]保证良好倾听最简单的办法是（）

正确答案 ：A

集中注意力

[单选题]市场调研结果分析有频次分析和（）

正确答案 ：A

相关性分析

[单选题]（）是最快形成的销售方式。

正确答案 ：C

销售促进

[单选题]网络的智能将从网络核心移向边缘，在边缘形成一个智能层或服务层，向用户提供新增值宽带业务和各种各样的应用。所以（）也是下世纪电信业务的一个特点。

正确答案 ：C

多样化

[单选题]（）具有先进的差错控制和流量控制机制，并通过高效能的硬件设备来实现和提供优质的服务质量保证（QOS）

正确答案 ：D

ATM

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