正确答案: A

常闭式

题目：电梯的机电式制动器必须是（）制动器，即通电时制动器释放，不论什么原因失电时应立即制动。

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[多选题]依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下列有关产品的说法哪些是正确的（）？

A、服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B、硬件和流程性材料通常都是有形产品，经常被称之为货物。C、软件由信息组成，通常是无形产品。