正确答案: AB

面向主题的 集成的

题目：数据仓库是在企业管理和决策中（）、（）、与时间相关的、不可修改的数据集合。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）。

A．整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈

[多选题]大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）

大客户业务发生收缩或者扩张

大客户突然遭遇重大意外事故

[单选题]下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用（）

数据控制

[单选题]退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段，关系的退化会发生在客户关系的（）。

任何一个阶段