[单选题]受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。

正确答案 ：D

D、“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”

[多选题]计算机网络由（）两部分组成。

正确答案 ：AB

A、通信子网

B、资源子网

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