• [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽()毫米、长()毫米。
  • 正确答案 :C
  • 10毫米、100毫米


  • [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理。
  • 正确答案 :B
  • 随车机械师


  • [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车运行途中,厕所()或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
  • 正确答案 :A
  • 吸污时


  • [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()。
  • 正确答案 :D
  • 30分贝


  • [单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
  • 正确答案 :C
  • 宿营车


  • [多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定()一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
  • 正确答案 :ABCD
  • 清洁袋

    洗手液

    卫生纸

    擦手纸


  • [多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁,()和靠背网兜内干净整洁;垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
  • 正确答案 :ABCD
  • 行李架

    大件行李存放处

    扶手及座椅(铺位)

    窗台上


  • [多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行, 货物堆码(),不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。
  • 正确答案 :ABD
  • 平稳

    牢固

    不堵塞车门


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