[单选题]通过贷款买到房子是客户信贷需求的()。

正确答案 ：A

A．已实现的需求

解析：房子已经买到属于客户已实现的需求。

[多选题]贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。

正确答案 ：ABDE

A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定

B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改

D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致

E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章

解析：需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除；合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章，因此C选项是错误的。

[单选题]在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。

正确答案 ：C

C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限

解析：在合同履行期问，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限。贷款银行需审查申请调整期限的贷款是否拖欠贷款本息及相关费用，如有此类问题，应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请。贷款银行应根据新计算的分期还款额调查、审查借款人的还款能力，并由相关责任人出具调查及审批意见。贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定，如属延长期限的，则原借款期限与延长期限之和不得超过抵押授信贷款约定的最长贷款期限。调整后累计的借款期限达到新的利率期限档次时，从调整日起，贷款利率按新的期限档次利率执行，已计收的利息不再调整。所以，选项C的叙述是错误的。

[多选题]开办专门面向出国留学学生的留学担保贷款的银行有()。

正确答案 ：BC

B．中信银行

C．中国银行

解析：中国银行、中信银行等开办了专门面向出国留学学生的留学担保贷款，这些尝试都为个人教育贷款业务的健康发展积累了有益的经验。

[单选题]个人征信查询系统中，()能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。

正确答案 ：D

个人职业信息

解析：个人征信查询系统中，个人职业信息能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。

[多选题]银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有()。

正确答案 ：AB

感觉

认知

解析：本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。

[多选题]抓住产品属性的特点，进行产品优势定位，可以()。

正确答案 ：AC

节省成本

提高收益

解析：虽然银行的产品具有同质性，但是抓住产品属性的特点，进行产品优势定位，可以节省成本，提高收益。

[单选题]购买集资建造住房，公积金贷款额度最高不超过购房总价的()。

正确答案 ：D

90%

解析：借款人用公积金个人住房贷款购买集资建造住房(房改房)的，其贷款额度最高不超过所购买住房总价款的90%。

[单选题]以下不属于公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款的区别的是()。

正确答案 ：C

贷款条件不同

解析：公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款的区别包括承担风险的主体不同、资金来源不同、贷款对象不同、审批主体不同、贷款利率不同。

[单选题]下列不属于个人住房贷款操作风险的是()。

正确答案 ：A

贷款行所在地区抵押登记制度不健个

解析：从操作风险的角度看，由于缺乏必要相关法律约束，再加上各大商业银行之间激烈的竞争，银行的业务部门有时为了扩大其业务范围，放松对借款人的审批条件。在操作过程中，没有严格的抵押住房登记制度，贷款的前台、中台与后台没有进行责任上的严格区分，对客户的资信情况没有进行严格把关。操作风险是一种非系统性风险，A选项中贷款行所在地区的抵押登记制度不健全属系统性风险。

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