正确答案: ABD

质量保障 价格合理 计量正确

题目：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作（）及（）进行独立的审查和评价。

制度建设

执行情况

[单选题]银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作。

专门部门

[单选题]对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口？（）

应诉受理