正确答案: BD

访客 住客

题目：饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店投资的基础功能是（）。

经营收益

[单选题]在房价中包含三餐费用的计价形式，称为（）计价。

美式

[单选题]一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：

[单选题]新店开业前（）天，营运保障中心物资部向新店下发“开业物资配置表”

D、60

[单选题]搞好内部员工提升工作的基础是（）。

确定提升候选人