[单选题]保险销售环节中最重要的一个环节是（）。

正确答案 ：A

准保护开拓

[单选题]在进行损失调查时如果发现被保险人没有履行通知义务，那么保险人可以采取的措施是（）。

正确答案 ：C

C、保险人有权不予赔偿

[单选题]在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。

正确答案 ：D

售中服务

解析：保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。

[单选题]下面列出了四种进行承保管理的程序，正确的一种是（）。

正确答案 ：A

核保→作出承保决策→缮制单证→复核签章

解析：本题考查了承保管理的程序。保险承保的主要环节和程序依次为：核保、作出承保决策、缮制单证、复核签章、收取保费。本章的内容较为琐碎，可以边学习边联系实际，理解记忆，效果更佳，许多内容无须死记硬背便可掌握。

[单选题]寿险理赔的流程一般不包括（）环节。

正确答案 ：D

代位求偿

解析：本题考核了寿险理赔的流程。寿险理赔的流程一般包括接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案、归档七个环节。代位求偿不是用于寿险，它是非寿险理赔的一个环节。

[单选题]（）是指在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。

正确答案 ：C

保险方案说明

解析：保险方案说明是指对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。一般而言，保险方案说明主要是对所推荐的产品作用的介绍，包括以图表形式表示出来的图示，书面的、口头的解释，或书面与口头兼而有之的解释。

[单选题]依据保险营销原理，（）属于保险营销活动。

正确答案 ：A

保险的售后服务

[单选题]以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是（）。

正确答案 ：A

客户满意最大化原则

[单选题]保险代理人的（）产生于保险人的委托授权，属于委托代理

正确答案 ：A

代理权

[单选题]由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响，与其他财产相比，农业保险具体特点（）。

正确答案 ：C

地域性

查看原题 查看所有试题