正确答案: ABCE

尽量应用正式沟通 保持信息权威性 根据实际情况，灵活应对 上级领导直接发布命令

题目：不属于有效沟通原则的是（）。

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[单选题]控制是完成计划的（）

保证

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。