正确答案: A

A.配装B.装车C.发车D.加工E.信息处理

题目：整车配送运输作业的基本程序是按客户订单备货、验货、配车、（）、运送、卸车、交付、运杂费结算、货运事故处理等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]承运人是运输活动的承担者，他们可能是（）

航运公司

储运公司

物流公司

个体运输业者

[多选题]在进货作业流程中，以下关于进货目标的描述中正确的是（）

A、应事先掌握货物的到达日期、品种、数量

C、应配合停泊信息协调进出货车的交通问题

D、应尽可能准确预测送货车的到达日程

[多选题]装卸搬运合理化的内容包括以下几个方面（）。

提高货物装卸搬运的灵活性与可运性

利用重力作用，减少能量消耗

合理选择装卸搬运机械

合理选择装卸搬运方式

改进装卸搬运作业方法

[多选题]我国物流配送模式主要有（）

自营配送模式

综合配送模式

[多选题]选用面分类法，应遵循（）原则。

B、不同类面的类目之间不能相互交叉，也不能重复出现

C、面的选择以及位置的确定应根据实际需要而定

D、根据需要，选择分类对象的本质属性作为分类对象的标志

[多选题]城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内，货物的运距比较短，因此，这类配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。汽车配送物资具有（）特点。

[多选题]退货是配送服务中的一项不可避免的工作。货物的退回有以下原因（）。

A.是发货人发生的错误所导致B.运输途中使得产品受到损坏C.客户订货有误D.客户不需要该项货物E.货品销售不理想