正确答案: ABC

A．随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备 B．根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道 C．在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品

题目：关于客户教育流程表述正确的是（）。

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[单选题]关于业务接待流程表述错误的是（）。

D．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。