正确答案: ABC

A：客户 B：数据 C：流程

题目：6σ的核心概念包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点（）？

单一的观测几乎不能构成客观决策的依据

[单选题]某电子公司出品A、B两款电脑键盘，为了比较这两款键盘打字速度的快慢，选定录入一篇长文，按以下安排的试验方案和分析方法进行，其中最合理的是（）

随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并适当调整使得有3名打字员先使用A键盘、3名打字员使用B键盘，然后进行配对t检验

[多选题]以下哪些是六西格玛项目的特征（）

顾客导向

流程意识

数据决策

价值驱动

团队协作

追求卓越

[单选题]六西格玛管理是由组织的（）推动的。

最高领导者

[单选题]下列中最适合选作六西格玛项目的是哪一项？（）

必须要解决的，但因日常业务忙被拖延的问题

[单选题]一位工程师要确定过滤压力元件的平均循环时间是否大于标准的55分钟。合适的假设检验是（）

单侧、单样本的t检验

[单选题]你的一位工厂经理告诉你，他已经将他的工厂的比率缺陷从15%降低到上个季度的10%。当你问他关于他的结论的根据――数据和抽样计划时，他给你下列数据：Q1：缺陷单元=100个抽样单元中的15个；Q2：缺陷单元=50个抽样单元中的5个。你应该表扬他的出色绩效吗？（）

不，不能确定改进。样本数量不足以有说服力地证明比率缺陷的降低

[单选题]―平衡记分卡‖是由（）个维度构成的。

财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长

[多选题]关于测量仪器的计量学特性的说法，正确的是（）

量程指的是测量仪器标称范围的上限与下限之差的绝对值

量具的额定操作条件是指测量仪器的正常工作条件

量具的最大允许误差是指对给定的测量仪器，由规范、规程等所允许的误差极限值

量具的示值误差是测量仪器的示值与对应输入量得真值之差