正确答案: C

C、若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底

题目：一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求，下列处理错误的是（）

B、一切损失由旅游社自己负责

[单选题]因为多方面的原因，一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难，客人把这一切都归咎于导游员。导游员应该如何办（）

C、提出可行的补救措施和弥补方案

[单选题]有位客人不知出于何种目的，总是对导游员的安排及讲解不满意，许多人都看出他是故意挑刺。导游员应该如何办（）

C、耐心解释说明其不合理的要求，以理服人，以情动人

[单选题]对误机的已成事故如何处理（）

C、如果当天走不了可考虑重新预定第二天的机票

[单选题]导游员上岗时，着装不服规范的是（）。

[单选题]（）外语导游员要求熟练掌握一门外语，初步掌握一门第二外语。

[单选题]导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。

导游讲解、日常交谈

[单选题]旅客购买机票后，如要变更航班、日期、舱位等级，须在原指定的航班离站前（）小时提出，只允许变更（）次。